Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade regula como a Aluga Fácil Natal, na qualidade de central de cotação e intermediação de aluguel de veículos, trata, protege e gerencia os dados pessoais dos usuários de nosso site.

1. Informações que Coletamos

Para realizar a busca e cotação do veículo ideal junto às nossas locadoras parceiras credenciadas em Natal/RN, nós coletamos as seguintes informações fornecidas voluntariamente por você em nosso formulário de contato:

• Nome completo: Para identificação do locatário.
• Número de WhatsApp: Nosso canal primário de atendimento humano e apresentação de cotações.
• E-mail (opcional): Canal secundário de contato comercial.
• Dados de locação: Período da viagem (data e hora de retirada e devolução), local de retirada, quantidade de passageiros e tipo de veículo selecionado.
• Observações específicas: Quaisquer necessidades adicionais (como cadeirinhas, motorista adicional) preenchidas pelo usuário.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados estritamente para:

• Pesquisar, filtrar e cotar veículos adequados às suas necessidades com as locadoras locais parceiras.
• Entrar em contato diretamente via WhatsApp para apresentar as propostas de locação.
• Oferecer assistência humana durante o processo de fechamento de reserva com a locadora escolhida.

Importante: Não realizamos a cobrança de valores ou transações financeiras diretamente em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Para cumprir o objetivo do nosso serviço (encontrar a melhor opção de carro para você), os dados relacionados à sua necessidade de locação (período, categoria de carro, observações) serão informados às nossas locadoras parceiras locais. Compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias para que os parceiros verifiquem a disponibilidade e preços.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados de forma segura e utilizados apenas durante o período necessário para prestar o serviço de cotação e assistência. Adotamos medidas de segurança para evitar acessos não autorizados ou perda de informações.

5. Direitos dos Usuários (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), você tem o direito de confirmar a existência do tratamento de seus dados, acessar, corrigir dados incompletos ou inexatos, ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de contatos a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação do usuário e analisar estatísticas agregadas de acesso (como número de visitas à página), sem identificação individual.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos de atendimento ou adequações regulatórias. Recomendamos a consulta periódica a esta página.